Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 789vn

789vn thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ:

789vn chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc sử dụng bất thường tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh tổng hợp) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các thông tin bảo mật quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789vn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 789vn xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 789vn như phòng ngừa gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống mà không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn.

789vn cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ cơ sở hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, 789vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh độc lập nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác thực tính hợp lệ, sau đó dữ liệu này bị xóa khỏi hệ thống của đối tác ngay sau khi xác minh hoàn tất.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại khu vực Đông Nam Á. 789vn áp dụng thời hạn bảo quản dữ liệu như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động cộng thêm 05 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và hoạt động hệ thống: Lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn cookie được thiết lập (tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn bảo quản, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi sử dụng cho mục đích thống kê.

789vn đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789vn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa theo chuẩn AES-256. Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động 24/7 để chặn các tấn công mạng.
• Kiểm toán bảo mật độc lập: Hệ thống 789vn được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi 06 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

789vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Có các loại cookie sau đây:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và các cài đặt giao diện cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác nhận danh tính phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản 789vn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Biết rõ dữ liệu nào đang được thu thập, mục đích sử dụng và ai có quyền truy cập.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789vn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (lưu ý: điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng).
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên 789vn hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789vn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu 789vn phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789vn vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

789vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của website 789vn.tech.
• Yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý đối với phiên bản Chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789vn sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật và cách 789vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục Hỗ trợ trực tiếp trên website 789vn.tech, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần.
• Thư gửi trực tiếp: Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm bản sao giấy tờ tùy thân đến địa chỉ văn phòng đại diện của 789vn.

Mọi khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân sẽ được ghi nhận, xem xét nghiêm túc và phản hồi trong thời hạn quy định. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.